Política de Privacidade

Responsável e contato

Bruno Paes é o responsável pelo LocaTrust. Para assuntos sobre seus dados, escreva para [email protected]. Esta política descreve o uso de dados na plataforma de histórico locatício LocaTrust.

Quais dados são usados e para quê

O LocaTrust usa nome, e-mail, CPF e telefone para cadastro, autenticação, vínculo do perfil e comunicação sobre o serviço. Perfis de imobiliárias e seus acessos permitem organizar a consulta autorizada de inquilinos.

Contratos, cobranças, valores, vencimentos, datas de pagamento informadas, boletos e comprovantes compõem o histórico locatício. Esses dados apoiam a análise humana de documentos, a pontuação documental e a emissão de relatórios. Decisões, motivos de revisão e correção, consentimentos e registros de auditoria ajudam a preservar a rastreabilidade das operações.

A validação de dígitos do CPF não comprova a identidade. A confirmação de identidade depende de conferência humana da fonte. Documentos aprovados não comprovam liquidação bancária; a pontuação não decide a elegibilidade para aluguel.

Quem pode acessar

O inquilino consulta seu próprio perfil. A imobiliária só consulta os dados locatícios permitidos quando existe autorização ativa do inquilino. Administradores autorizados revisam documentos e acessos, conferem identidade e registram correções. O consentimento de compartilhamento pode ser revogado no portal.

Relatórios têm consulta pública por código, com nome e CPF mascarados. Quem recebe o código pode consultar os dados resumidos exibidos nessa verificação. Eles expiram em 12 meses e podem ser revogados antes disso. A revogação muda a consulta no sistema; cópias já baixadas ou compartilhadas por terceiros não são recolhidas automaticamente.

Serviços de infraestrutura

A plataforma utiliza Supabase para autenticação, banco de dados e armazenamento privado de documentos, e Lovable para desenvolvimento e hospedagem da aplicação conectada. Esses serviços processam dados necessários à operação. A interface também carrega fontes do Google Fonts, que recebe os dados técnicos da conexão para servir esses arquivos. O acesso a documentos depende das permissões de cada perfil; códigos de relatório devem ser compartilhados com cuidado.

Os e-mails de confirmação de cadastro e recuperação de senha são enviados pelo Brevo, que processa o endereço do destinatário, o conteúdo da mensagem e registros técnicos de envio e entrega. O serviço também registra eventos de abertura e clique. Arquivos de boletos e comprovantes não são anexados a esses e-mails.

Conservação e segurança

Dados e registros de auditoria são conservados conforme a necessidade de operação, rastreabilidade e obrigações aplicáveis. Não existe nesta política uma promessa de prazo único de retenção. Pedidos de exclusão são avaliados individualmente, inclusive quanto a registros que precisem ser preservados e cópias de segurança.

A plataforma aplica controles de acesso e revisão humana. Nenhum serviço garante ausência absoluta de incidentes. Proteja suas credenciais e comunique suspeitas pelo contato acima.

Acesso, correção e exclusão

Você pode solicitar acesso aos seus dados, correção de cadastro ou documentos, informações sobre compartilhamento, revogação de autorização e exclusão pelo e-mail [email protected]. Os pedidos são tratados manualmente, com verificação da identidade do solicitante antes de divulgar ou alterar dados. Não envie senha nem documentos completos no primeiro contato; o responsável orientará a confirmação necessária.

Revogar um compartilhamento no portal não equivale a excluir a conta ou todo o histórico. Se um dado ou uma decisão estiver incorreto, indique o registro para que a revisão preserve a rastreabilidade.

Atualizações

Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço. A data acima identifica a versão publicada. Consulte também os Termos de Uso.